Центр медиации
в Краснодаре
Урегулируйте споры и конфликты (до суда, в суде, на стадии исполнения решения суда) вместе с нашими
экспертами.
Экономим ваше время и силы.
Получить консультацию Задать вопрос
О центре
AНО ДПО «Центр переговоров и урегулирования споров (медиации)» создан в мае 2011 года и является единственным профессиональным практикующим Центром медиации в Краснодарском крае.
Медиация –это переговоры с участием третьей, нейтральной стороны, которая является заинтересованной только лишь в том, чтобы стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально выгодно для конфликтующих сторон.
Центр проводит обучение медиации как дополнительной профессии для следующих лиц: юристы, психологи, экономисты, hr-менеджеры, руководители, предприниматели и др.
После Базового курса (120 часов) слушатель получает УДОСТОВЕРЕНИЕ УСТАНОВЛЕННОГО ОБРАЗЦА дающее право заниматься медиацией на профессиональной основе. По желанию медиаторы вступают в сообщество Ассоциацию профессиональных медиаторов «Единство».
Человеку бывает трудно разобраться в специфике конфликта, участником которого он стал. Еще сложнее осознать – какие методы урегулирования конфликта будут наиболее полезны в его конкретной ситуации. Специалисты Центра помогут проанализировать конфликт и найти максимально быстрое и эффективное решение. Общий стаж юридической практики более 30 лет.
У многих руководителей есть компетенция ведение переговоров, но сам участник конфликта не может решить конфликт по одной причине — той, что является заинтересованной стороной. Где конфликт, там эмоции. Медиатор разбирает ситуацию без эмоций, он нейтрален.
Центр проводит и профилактическую работу в компаниях Краснодарского края: тренинги по переговорам (медиации), коммуникативные, командные для образовательных учреждений, предприятий любой формы собственности, риэлтерских компаний, турагенств, частных клиник.
Наши услуги
AНО ДПО «Центр переговоров и урегулирования споров (медиации)» оказывает услуги как физическим, так и юридическим лицам.
Виды конфликтов
Семейные конфликты
Семейные конфликты – неотъемлемая часть взаимоотношений. Они могут либо укрепить, либо разрушить союз. Выделяют две большие группы: недовольство, возникающее между мужем и женой и между родителями и детьми. И хоть причин конфликтов, может быть, множество все они сводятся основным: к различиям в ценностях, неприятию мировоззрения друг друга, физиологическим или психологическим причинам, материальным, бытовым.
Бизнес-конфликты
Конфликты в бизнесе – конфликты интересов. И с ними сталкиваются большинство компаний, и чаще всего они связаны с разногласиями между совладельцами или со столкновением личных интересов сотрудника и интересов бизнеса. Особо опасны корпоративные споры для малого и среднего бизнеса, который меньше защищен от финансовых колебаний и не может рассчитывать на поддержку государства. Сейчас время альянсов и строительства, а не конфликтов и разрушения.
Споры в банковской сфере
Банковский спор — это разбирательство, вытекающее из кредитных договоров между банком (кредитор), гражданином (заемщик) и поручителем, как правило по следующим спорным вопросам: снижение кредитной ставки, изменение залога, финансовых трудностей и иных претензий со стороны банка. Чем чаще вы сталкиваетесь с банковской системой, тем большую финансовую грамотность и подкованность в этом вопросе надо соблюдать.
Споры в сфере ЖКХ
ЖКХ – сфера не простая, наболевшая и разобраться в ней без помощи специалистов бывает невозможно. Особенно потому, что субъектами конфликтной ситуации являются сложные структуры : Муниципальная власть Управляющие компании Правление Члены ЖСК/ТСЖ, общественники
Защита прав потребителей
Медиатор может помочь решить конфликт по спорам, вытекающим из договора купли-продажи товара или услуги. К примеру, дел, связанных с некачественным предоставлением услуг или с ненадлежащим исполнением договора долевого участия в строительстве.
Конфликты в сфере B2C
Сфера обслуживания – самая «конфликтная» сфера и вместе с тем, единственная, где конфликты могут помогать, а не мешать развитию. Если конфликт конструктивный, то он способствует улучшению дела, устранению недостатков. Медиаторы могут участвовать как в предупреждении конфликтных ситуаций (это работа с коллективом), так и на разрешении случившегося конфликта между клиентом и компанией. Если не работать с конфликтами в этой сфере, то они могут нанести непоправимый урон репутации компании.
Конфликты в сфере здравоохранения
Медицинский конфликт – это, прежде всего, конфликт врача и пациента, когда присутствует несогласие с позицией друг друга. Основными факторами, влияющими на искажение информации в медицинском конфликте, является состояние стресса, в котором находится больной человек.
Отзывы
Участник тренинга
Конференция прошла очень продуктивно! Произошёл обмен практиками разных стран, заинтересованный диалог теоретиков и практиков в медиации. Особый интерес вызвали мастер-классы, на которых коллеги поделились технологиями работы и смогли обменяться вопросами актуальными для каждого участника. Челябинская область представила опыт деятельности членов экспертного совета по медиации и общественному диалогу. Платформа конференции позволила определить лидеров в медиации - спикеров, обеспечить доступность контактов и возможность общения с ними. Выражаем благодарность организаторам конференции. С уважением к Вам и вашей деятельности, команда Челябинской области. Кутепова Н.Г. 8 мая 2018 г.
Участник тренинга
Тренинг прошёл с использованием нестандартных технологий. Елена освещала фундаментальные основы психологии возникновения и разрешения конфликтных ситуаций. Я считаю, что тренинг помог мне улучшить мои навыки для профессионального и личностного развития. Участие в этом тренинге позволяет по-новому взглянуть на возникновение конфликтных ситуаций и их разрешение. Чувствуется колоссальный опыт Елены в разрешении и урегулировании конфликтных ситуаций и споров. В тоже время, преподанные навыки требуют постоянной отработки и совершенствования. Я буду очень рада принять участие в его продолжении. Большое спасибо!!! Лукьянова Т.Н.
Клиент М.
«Имущество с супругом делить - врага нажить» А как назвать ситуацию, в которой бывшие супруги делят ребёнка (детей). То есть не могут договориться с кем будет проживать ребёнок при раздельном проживании родителей. Вопрос: Как быть с детьми? Мнения большинства сводятся к тому, что данная категория споров является драмой, заложником в которой становятся несовершеннолетние. Много лет назад я впервые увидел на информационном стенде Прикубанского районного суда г.Краснодара, где по совпадению сегодня состоялось рассмотрение и разрешение данного дела сентенцию, которая возможно не дословно, но по смыслу передает следующее: «Обращение в суд - это точка в отношениях и многоточие в споре. Обращение к медиации - это точка в споре и многоточие в отношениях». Коллегам и всем интересующимся с учётом имеющегося опыта рекомендую в спорах о детях, рассматриваемых судом, привлекать Уполномоченного по правам ребёнка в качестве государственного органа для дачи заключения. А также обязательно обращаться к помощи медиаторов и привлекать их к разрешению семейных споров.
Курс по
обучению
медиации
Базовый курс — всего 120 часов
Повысьте свою квалификацию
Получить консультацию
Последние новости
Наши контакты
Контактные данные нашей организации
График работы
- Понедельник-пятница: 9:00 – 17:00
- Суббота-воскресенье: выходной